企达软件总部售后服务标准

1、售后问题提交时，客户须向售后人员提供公司名称、加密狗号、姓名及问题描述。

2、售后人员根供客户提供信息进行查询：

（1）服务期内客户：技术问题、远程服务免费。

（2）服务期外客户：咨询费10元/次；数据问题处理300元/次（起）；远程服务费300元/次。

（3）售后服务回复响应时限：工作时间10分钟内；节假日20分钟内；数据问题从接收到备份数据后，处理时限为48小时内。

1、QQ:2423785587 

2、微信号：qida4006365658

3、全国服务热线 ：4006365658转3号